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“Consciousness serves as a sentient boundary between stimulation from the external physical or social worlds and the internal bodily world.”

“El estado consciente actúa como frontera sensible entre la estimulación física externa o el universo social y el mundo corporal interno.”

—Gerald C. Cupchik, Keynote: The Design of Emotion in Design And Emotion

El pueblo de Puerto Rico ha estado exasperadamente soportando una gran espera. Desde el viernes, 29 de junio de 2007, la compañía Apple Inc., junto con AT&T Wireless, lanzaron al mercado un revolucionario aparato electrónico llamado iPhone que ha causado una revolución y un fanatismo entre todo aquel que lo aprecia y añora tenerlo en sus manos. Desde el momento que lanzaron la noticia, en Puerto Rico personas proclamaban: “Voy a estar en fila desde las 4:00 a.m.”; “Ese aparto está brutal, tengo que tener uno”; “Yo me voy a comprar el de 16; en el de 8 no me cabe todo”; “Son medio caritos, pero que se chave, el teléfono ese está cabrón”, y así por el estilo.

Sin embargo, nunca llegó para ese día a Puerto Rico. La ofuscación y pataleta de poder tener el aparato pronto se desvanecía y se convertía en enojo y desilusión. Desde ese momento se comienzan a circular rumores: “Las compañías son racistas”, “¿Por qué siempre tratan a Puerto Rico como un tercero?”; “¿Va a venir o no?”, y así ,un sin fin de comentarios que atosigaban los servidores de los foros de tecnetico.com, att.com y apple.com. Esta controversia continúa por todo un año. Por fin para el 30 de septiembre de 2008, AT&T Wireless de Puerto Rico anuncia que se vendería el tan codiciado aparato el 17 de octubre de 2008 en todas las tiendas de AT&T en PR. Y por fin, la larga, rabiosa y desoladora espera culmina.

Ahora muchos conviven con sus aparatos, pero no entienden la razón de su elección, o quizás despachan esa elección con un simple: “¡Porque me gusta!”. Existe una barbaridad de aparatos similares que logran hacer lo mismo y hasta quizás mejor. Todo aquel que codicia este aparato ha sido penetrado por la perenne e incesante insistencia del despotismo exigente del diseño sobre la emoción. Existen claves que demuestran cómo este aparato se convierte en no sólo un transmisor de emails, voz, data y SMSS, sino también en un transmisor instigador latente de emociones. La realidad inherente del susodicho estriba en una estrecha, inquebrantable y parasitaria relación entre la apariencia obligada y dictada por su estimulación física externa, la lucha interpretativa del mudo íntimo-personal y el subproducto catalítico de toma de decisiones: la emoción.

Exterioridad-Diseño

El diseño es omnipresente. Si miras a tu alrededor y piensas por un minuto el por qué lo que miras es como es, vas a entender que eso fue diseñado por alguien con un propósito y uso, ya sea la taza donde bebes tu café, el piso en el que te paras, la rasuradora con la que te afeitas y el periódico que lees . El diseño no es banal, es concreto y adrede. Es capaz de exteriorizar ideas, plasmarlas en el exterior para el beneficio de la utilidad. Siempre viene atado a una meta y una finalidad. No debe darse a la interpretación vacía y frívola, sino a una elucidación de aciertos o desaciertos. El diseño no es arte, sino ejercicios de procesos con propósitos “que nos pone en contacto íntimo con el mundo corporal interno”.

El diseñador debe ser capaz de conocer la importancia que existe entre el propósito deseado y el sujeto afectado. Para ceñirse al ejercicio de procesos, el diseñador lleva en su arsenal de herramientas, concientes e inconscientes, legendarias fabricaciones sociales y culturales como bien lo ha dispuesto la Teoría de Gestalt. Esta teoría, que estudia la percepción visual en el sujeto consciente, fue desarrollada en la década de 1920 para explicar cómo el ser humano, cuando ciertos elementos cumplen con ciertas leyes, pueden visualmente organizarse y formar un todo unificado. Sus reglas son: ley de la semejanza, ley de continuidad, ley del cierre, ley de proximidad y ley de fondo y figura. Esta teoría a su vez asume la importancia que tiene la forma y el color. Estas reglas se conglomeran usualmente en el sujeto consciente que busca una experiencia regular de modo ordenado, simétrico y simple. Intentan predecir la interpretación que imponen las sensaciones del usuario. El diseñador hace uso de todos estos elementos al disponerlos y manipularlos para distorsionar el aspecto utilitario y poder simular deseos, sensaciones y emociones en el que mira y luego utiliza.

La descripción que se hace del diseño deja a un lado ciertos aspectos al descubierto. Si el diseño es una preocupación por la imagen utilitaria, ¿por qué el diseñador insiste en asignarle a lo útil cierta apariencia?¿No es suficiente su imagen utilitaria? El problema con este tipo de imagen apunta a la carencia de emoción. El diseño entonces lo que supone es la comunicación directa de una nueva identidad emocional con propósitos claramente definidos. El trabajo del diseñador es, entonces, poder moldear y manipular el objeto A y crear en el usuario un deseo. Reformar la utilidad por medio del diseño para simular y extraer de la memoria, nostalgia y experiencia cultural del sujeto referencias que obligan a entablar un juicio interno y deliberativo sobre la actitud hacia la imagen diseñada.

Jean Baudrillard en Simulations describe la imagen utilitaria reformada por el diseñador y expuesta al sujeto para su goce emocional.

“When the real is no longer what it used to be, nostalgia assumes its full meaning. There is a proliferation of myths of origin and signs of reality; of second-hand truth, objectivity and authenticity. There is an escalation of the true, of the lived experience; a resurrection of the figurative where the object and substance have disappeared. And there is a panic-stricken production of the real and the referential, above and parallel to the panic of material production. This is how simulation appears in the phase that concerns us: a strategy of the real, neo-real and hyperreal, whose universal double is a strategy of deterrence.”

 

El objeto A simulado, resultante de la morfología entre la imagen utilitaria dada y la imagen simulada, intenta lograr una inserción idónea en el sujeto para reformar sus propias construcciones socioculturales y lograr la euforia del gusto acertado y el deseo de obtención del objeto.

Interioridad-Lucha

La interioridad se asume como un mundo único e íntimo. Pero en realidad, viene ataviada de exterioridad. Existe una lucha compleja e insistente entre estos dos mundos. Llevan una relación simbiótica; sin la exterioridad no logra subsistir la interioridad. Se asume que las interpretaciones que hace la interioridad de la exterioridad son siempre de carácter visual o perceptivo, sin embargo, el exterior arrastra consigo otro lenguaje de suma importancia, la auralidad. ¿Es posible construir interioridad sin exterioridad? Parece ser que existe una relación inquebrantable entre estos dos polos.

El exterior ha sido a través de la historia el proveedor de contenido para que el interior reduzca, expanda y recree según su entendimiento, el cual ha sido moldeado por esa misma exterioridad. Entonces, sí existe un acuerdo irrevocable y parasitario. Si se examina este acuerdo parasitario se revela que se trata de una comunicación e intercambio de significados. La transmisión de significados ocurre en un código universal, el lenguaje aural, el cual provee las herramientas de entendimiento. Esto no implica que nuestra interioridad esté codificada en letras, palabras, signos de pregunta y exclamación, sino en lo que uno percibe y entiende debe significar cada palabra. Se utiliza la palabra aural como elemento o sujeto de juicio para deliberar sobre qué significado se le adjudica. Estos significados siempre son comunicados de la misma manera y con un significado específico que solo la exterioridad conoce. Entonces, es un hecho que nadie comprende ni entiende igual. Se sabe que si se compara a un sujeto criado en Japón con un boricua, se recalca que la construcción cultural de cada sujeto ha sido matizada por diferentes códigos de belleza, de auralidad, de entendimiento y funcionamiento, en fin, culturales.

Paul Millar, A.K.A DJ Spooky, en Loops of Perception acerca este concepto cuando describe la interioridad:

“Inside, we use our minds for so many different things that we can only guess at how complex the process of thinking is. Outside, it's a different scenario. Each human act, each human expression, has to be translated into some kind of information for other people to understand it: Some call it the "mind/brain" interface, and others, like Descartes, call it a kind of perceptual (and perpetual) illusion. In our day and age, the basic idea of how we create content in our minds is so conditioned by media that we are in a position unlike any other culture in human history: Today, this interior rhythm of words, this inside conversation, expresses itself in a way that can be changed once it enters the ‘real’ world.”

Se ha decidido; el sujeto, aturdido por las significaciones, ha sido capturado por la complejidad de su entorno y el engaño simulado. Intenta valorizar el aparato tecnológico sin comprender su condición de objeto de placer deseado; “¡Porque me gusta!”.

Emoción-Subproducto

Estructurado de interioridad “real” el sujeto se encuentra de nuevo en un abismo desolador. Sus interrogantes acerca del aparato siguen en el limbo. El gusto queda indefinido y se pasea sin dirección, ni razonamiento crítico. Sin más, el sujeto divaga en ignorancia divina propulsada por el poder convocatorio de la exterioridad-diseño y la interioridad-lucha inculcada sin remedio, ni cuestionamiento.

El gusto queda construido por la emoción y el sentimiento. Esta construcción se entabla con el uso predeterminado, y a propósito, del control de la identidad utilitaria exterior; el diseño. Entonces, si el diseñador es consciente del poder de la emoción, ¿qué es la emoción? Durante años científicos, psicólogos, filósofos y teóricos han tratado de dar una explicación concreta y verdadera sobre el significado de la emoción humana. Estas teorías e hipótesis intentan esclarecer asuntos relevantes a sus disciplinas, pero siempre carecen de aspectos paralelos a otras disciplinas que afectan directamente el significado o resultado que tratan de exponer.

En el caso del gusto sobresale un hecho fundamental: la deliberación y elección - gusta o disgusta. Cuando el sujeto es influenciado por la imagen moldeada del objeto (exterioridad) y es confrontado con su interioridad deliberativa, sobresale el concepto de actitud. El producto de la deliberación sobre las actitudes es la atracción y el repudio. Entonces, un diseño en conflicto con la actitud es repudiado y uno que concuerda atrae. Esto es una clara definición sobre cómo, a través de las construcciones históricas culturales y el concepto Gestalt, conspiran para definir el gusto; y, por ende, una variante jerárquica de la emoción.

Mix

El fenómeno del aparato tecnológico es abrumador. Ha cruzado el mundo y se ha atravesado por el interior de muchos. Con su simulación ha invadido, penetrado y sacudido la memoria y ha convencido que su idolatría es necesaria.

El sujeto consciente ahora hace llamadas, envía emails, manda SMSs y toma fotos desde su propio espacio simulado y codiciado por otros. Ha alcanzado un nivel de gozo que sólo la imagen moldeada puede lograr.